HR / Recruitment
Первинний скринінг кандидатів, планування співбесід.
Ключові показники ефективності
Скорочення часу закриття вакансій (Time-to-Hire), а в масовому рекрутингу лінійного персоналу — до 60%.
Прискорення формування фінального списку релевантних кандидатів (Time-to-Shortlist) для співбесіди з HR.
Зниження вартості найму одного співробітника (Cost-per-Hire) за рахунок автоматизації первинного телефонного скринінгу.
Покращення утримання нових працівників (90-day Retention) завдяки якісному структурованому AI-відбору на старті.
Виклик, з яким зіткнувся клієнт
Рекрутери витрачають до 80% робочого часу на рутинний обдзвін сотень відгуків, перевірку базових вимог (досвід, локація, графік) та узгодження часу співбесіди при масовому підборі.
Як це працює на практиці
-
Бот (MOVA LAB):
Вітаю, доброго дня. Мене звати Олександра, я менеджер з підбору персоналу компанії ***. Я ознайомилась з вашим резюме на посаду менеджера з продажів, воно нас дуже зацікавило, і тому я хотіла б запросити вас на співбесіду. Скажіть, будь ласка, чи розглядаєте наразі пропозиції щодо працевлаштування?
-
Клієнт:
Так, розглядаю.
-
Бот (MOVA LAB):
Дуже добре. В такому випадку ми можемо запропонувати вам вакансію в нашому інтернет-магазині. Чи цікавить вас робота онлайн?
-
Клієнт:
Так, цікаво.
-
Бот (MOVA LAB):
Добре. В такому випадку можемо запропонувати вам роботу менеджера з продажів у нашому інтернет-магазині. Займаємося продажем одягу та взуття з території США. Ви готові сьогодні пройти онлайн-співбесіду з нашим керівником, який відповість вам на ваші запитання?
-
Клієнт:
Так, звісно.
-
Бот (MOVA LAB):
Чудово. В такому випадку я передам ваші контактні дані нашому керівнику, і він зв'яжеться з вами найближчим часом. Дякую вам за приділений час, бережіть себе, гарного дня.
-
Клієнт:
Дякую.
-
Бот (MOVA LAB):
Вітаю, Маріє! Ви відгукнулись на позицію Customer Success Manager.
-
Клієнт:
Так, дякую, що зателефонували.
-
Бот (MOVA LAB):
Зручно зараз пройти короткий скринінг на 10 хвилин?
-
Клієнт:
Так, але я трохи хвилююсь через англійську.
-
Бот (MOVA LAB):
Це нормально. Ми не проводимо іспит, просто хочемо зрозуміти рівень для робочих задач.
-
Клієнт:
Добре, тоді спробуємо.
-
Бот (MOVA LAB):
Розкажіть, з якими клієнтами ви працювали раніше.
-
Клієнт:
Переважно B2B, SaaS-продукт для малого бізнесу.
-
Бот (MOVA LAB):
Супер. А були складні клієнти, яких доводилось утримувати?
-
Клієнт:
Так, найчастіше після проблем із білінгом.
-
Бот (MOVA LAB):
Це релевантно для нас. У команді багато retention-сценаріїв.
-
Клієнт:
Мені це цікаво.
-
Бот (MOVA LAB):
За досвідом ви підходите. Наступний етап - розмова з тімлідом.
-
Клієнт:
Клас. Коли можливо?
-
Бот (MOVA LAB):
Є слот завтра о 15:00 або післязавтра о 10:30.
-
Клієнт:
Давайте завтра о 15:00.
-
Бот (MOVA LAB):
Доброго дня! Хочу узгодити час технічної співбесіди.
-
Клієнт:
Так, я чекав на ваш дзвінок.
-
Бот (MOVA LAB):
Вам більше зручно зранку чи після обіду?
-
Клієнт:
Після обіду, бо зранку в мене поточна робота.
-
Бот (MOVA LAB):
Розумію. Є середа 16:00 і четвер 17:30.
-
Клієнт:
Четвер краще, але я можу запізнитись на 10 хвилин.
-
Бот (MOVA LAB):
Не проблема, я поставлю слот із запасом до 18:30.
-
Клієнт:
Дякую, дуже зручно.
-
Бот (MOVA LAB):
На зустрічі буде CTO і senior engineer.
-
Клієнт:
Буде live coding?
-
Бот (MOVA LAB):
Ні, більше архітектурна розмова і кілька практичних кейсів.
-
Клієнт:
О, це мені ближче.
-
Бот (MOVA LAB):
Я надішлю короткий опис формату, щоб ви не нервували.
-
Клієнт:
Було б супер.
-
Бот (MOVA LAB):
Запрошення вже у календарі.
-
Клієнт:
Бачу, підтверджую.
-
Бот (MOVA LAB):
Вітаю! Телефоную з коротким follow-up після співбесіди.
-
Клієнт:
Доброго дня. Я якраз думав, чи вже є рішення.
-
Бот (MOVA LAB):
Команда дала дуже позитивний фідбек по вашому досвіду.
-
Клієнт:
Приємно чути.
-
Бот (MOVA LAB):
Єдине питання - ви казали, що можете стартувати через місяць.
-
Клієнт:
Так, маю коректно завершити поточний проєкт.
-
Бот (MOVA LAB):
Це окей. Команда цінує такий підхід.
-
Клієнт:
Дякую. А який наступний крок?
-
Бот (MOVA LAB):
Фінальна розмова з CEO на 30 хвилин.
-
Клієнт:
Це більше про культуру чи про задачі?
-
Бот (MOVA LAB):
І те, і те, але без технічного тиску.
-
Клієнт:
Звучить нормально.
-
Бот (MOVA LAB):
Можу запропонувати п'ятницю об 11:00.
-
Клієнт:
Підходить.
-
Бот (MOVA LAB):
Тоді надсилаю інвайт і короткий контекст зустрічі.
-
Клієнт:
Дякую, чекатиму.
-
Бот (MOVA LAB):
Привіт, Андрію! Вітаємо з першим робочим днем.
-
Клієнт:
Дякую. Якщо чесно, трохи хвилююсь.
-
Бот (MOVA LAB):
Це нормально. Сьогодні без хаосу: доступи, знайомство з командою і короткий план.
-
Клієнт:
Добре, бо я боявся, що одразу кинуть у задачі.
-
Бот (MOVA LAB):
Ні, перший тиждень у нас адаптаційний.
-
Клієнт:
Клас.
-
Бот (MOVA LAB):
Пошта, Slack і Jira вже створені. Посилання надіслала на особистий email.
-
Клієнт:
Бачу лист.
-
Бот (MOVA LAB):
О 12:00 буде знайомство з тімлідом, о 15:00 - продуктова сесія.
-
Клієнт:
А де знайти документацію?
-
Бот (MOVA LAB):
У Notion. Я відкрила вам доступ до onboarding space.
-
Клієнт:
Супер, дякую.
-
Бот (MOVA LAB):
Якщо щось не працює - пишіть мені напряму, не соромтесь.
-
Клієнт:
Зрозуміло, буду писати.
-
Бот (MOVA LAB):
Ще раз вітаю. Рада, що ви з нами.
-
Клієнт:
Дякую, приємно почати так спокійно.
-
Бот (MOVA LAB):
Дякую, що погодились на exit interview. Хочу чесно зрозуміти ваш досвід.
-
Клієнт:
Так, я готовий поговорити.
-
Бот (MOVA LAB):
Що стало головною причиною рішення піти?
-
Клієнт:
Вигорання. Останні місяці було дуже багато термінових задач.
-
Бот (MOVA LAB):
Розумію. Це більше про навантаження чи про відсутність пріоритетів?
-
Клієнт:
І те, і те. Пріоритети змінювались майже щодня.
-
Бот (MOVA LAB):
Дякую, що говорите прямо. Це важливий сигнал.
-
Клієнт:
Я не хочу звучати негативно, команда хороша.
-
Бот (MOVA LAB):
Ви не звучите негативно. Ви допомагаєте нам побачити проблему.
-
Клієнт:
Тоді добре.
-
Бот (MOVA LAB):
Чи було щось, що могло б вас утримати?
-
Клієнт:
Більш реалістичне планування і менше пожеж.
-
Бот (MOVA LAB):
Зафіксувала. Передам це керівнику без прив'язки до персональних деталей.
-
Клієнт:
Дякую, мені важливо це сказати.
-
Бот (MOVA LAB):
І окремо хочу подякувати за ваш внесок у продукт.
-
Клієнт:
Дякую, мені теж було важливо тут працювати.
Результати після інтеграції
Голосовий бот MOVA LAB самостійно обдзвонює сотні кандидатів за годину, проводить анкетування за чек-листом вакансії, відсіює нерелевантних претендентів і записує найкращих у календар рекрутера.
Готові автоматизувати свій бізнес?
Залиште заявку на безкоштовну консультацію та дізнайтеся, як MOVA LAB може покращити ваш бізнес